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Política de Privacidad

Última actualización: 20 de octubre de 2026

En KIMMA nos tomamos en serio tu privacidad. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos, con quién los compartimos y qué derechos tenés sobre ellos. Está redactada de la forma más clara posible.

1.Quién es responsable de tus datos

El responsable del tratamiento de los datos personales es Farib Tomas, con domicilio en Rosario, provincia de Santa Fe, Argentina, en su carácter de titular y desarrollador de la aplicación y el sitio web KIMMA.

Contacto de privacidad: contacto@kimma.app

2.Qué datos recopilamos

Dependiendo de cómo uses KIMMA, podemos recopilar:

Datos de tu cuenta: nombre, correo electrónico, contraseña (que se guarda cifrada por nuestro proveedor de autenticación; nunca la vemos) y tu tipo de cuenta (cliente o entrenador).
Datos de tu perfil: foto de perfil y barrio o zona, si decidís cargarlos.
Perfil profesional (entrenadores): especialidades, descripción, precio, gimnasios donde trabajás, fotos de tu galería y las redes sociales o el número de WhatsApp que elijas publicar. Estos datos son visibles para los usuarios de la app, porque su objetivo es que los clientes puedan conocerte y contactarte.
Mensajes: el contenido de las conversaciones que mantenés dentro de la app, incluidas las tarjetas de contacto (por ejemplo, un número de WhatsApp) que decidas compartir en un chat.
Reseñas y favoritos: las reseñas y calificaciones que escribís o recibís, y los entrenadores que guardás como favoritos.
Denuncias y bloqueos: si denunciás un perfil, un mensaje o una reseña, guardamos la denuncia (el motivo, los detalles que escribas y el contenido denunciado) para revisarla. Si bloqueás a un usuario, guardamos ese bloqueo para que no pueda contactarte, y lo registramos también como aviso para nuestro equipo de moderación. La persona denunciada o bloqueada no puede ver quién la denunció o bloqueó.
Suscripciones: si sos entrenador y contratás KIMMA PRO, el estado de tu suscripción, el plan, las fechas y los identificadores de las transacciones. No accedemos ni guardamos datos de tarjetas ni medios de pago: los pagos los procesan exclusivamente App Store o Google Play.
Notificaciones: un identificador de tu dispositivo (token de notificaciones) y su plataforma (iOS o Android), para poder avisarte cuando recibís un mensaje.
Ubicación: solo si nos das permiso, y solo mientras usás la app. La usamos para centrar el mapa y mostrarte los gimnasios cercanos y, si sos entrenador, para ayudarte a marcar dónde está tu gimnasio (en ese caso, el sistema de tu teléfono puede convertir las coordenadas en una dirección). No guardamos tu ubicación en tu perfil. Si sugerís un gimnasio nuevo, guardamos las coordenadas de ese gimnasio.
Inicio de sesión con biometría: si activás el ingreso con Face ID o huella, tus credenciales se guardan cifradas solo en tu dispositivo. Nunca recibimos tus datos biométricos.
Registros técnicos: nuestros proveedores registran información técnica básica (como la dirección IP y la fecha de las solicitudes) para el funcionamiento y la seguridad del servicio.
Lista de espera (sitio web): si te sumaste desde nuestro sitio, tu correo electrónico y la fecha en que te anotaste.

No usamos herramientas de analítica ni de publicidad, y no rastreamos tu actividad en otras apps o sitios.

3.Para qué usamos tus datos

Crear y administrar tu cuenta.
Conectar clientes con entrenadores a través de los gimnasios: mostrar perfiles, reseñas, resultados de búsqueda y el mapa.
Permitir la mensajería entre clientes y entrenadores, y avisarte con notificaciones cuando recibís un mensaje.
Gestionar la suscripción KIMMA PRO y sus beneficios, como la mayor visibilidad en las búsquedas.
Mantener la seguridad del servicio y prevenir abusos.
Revisar las denuncias y moderar el contenido, incluyendo la eliminación de contenido o de cuentas que incumplan nuestros Términos de Servicio.
Avisarte novedades si te sumaste a la lista de espera.
Cumplir con obligaciones legales cuando corresponda.

No vendemos tus datos personales a terceros. Nunca.

4.Con quién compartimos datos

Compartimos datos únicamente con los proveedores que nos permiten operar el servicio, y solo en la medida necesaria:

Supabase: base de datos, autenticación, almacenamiento de fotos y funciones del servidor.
RevenueCat: gestión del estado de las suscripciones.
Apple: App Store (pagos), servicio de notificaciones y mapas en iPhone.
Google: Google Play (pagos), Firebase Cloud Messaging (notificaciones) y Google Maps en Android.
Expo: envío de notificaciones push.

Estos proveedores tratan los datos por cuenta nuestra y están obligados a protegerlos.

Además, otros usuarios pueden ver cierta información, según cómo uses la app: el perfil profesional de los entrenadores; tu nombre y foto junto a las reseñas que escribís; y el contenido de los mensajes, que ve la persona con la que conversás.

También podemos divulgar información si la ley lo exige o para proteger derechos, la seguridad o la integridad de las personas.

5.Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores alojan los datos en servidores ubicados fuera de Argentina (por ejemplo, en los Estados Unidos). En esos casos, elegimos proveedores que aplican medidas de seguridad reconocidas internacionalmente para proteger la información.

6.Contacto fuera de la app

KIMMA permite que clientes y entrenadores se contacten también fuera de la aplicación (por ejemplo, por WhatsApp). Esa comunicación se rige por las políticas de la plataforma que utilices. Te recomendamos compartir solo la información que consideres necesaria.

7.Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa.

Cuando eliminás tu cuenta, borramos en ese momento tu perfil, tus fotos, tus mensajes y conversaciones (también para la otra persona), tus reseñas, tus favoritos y los identificadores de notificaciones, y solicitamos a RevenueCat la eliminación de tu registro de suscripción. Las tiendas (App Store y Google Play) conservan sus propios registros de compra según sus políticas, y las copias de seguridad de nuestros proveedores pueden conservar datos por un período limitado antes de eliminarse.

Si te sumaste solo a la lista de espera, conservamos tu correo hasta que solicites eliminarlo.

8.Cómo eliminar tu cuenta

Podés eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la app: en Perfil (clientes) o Mi panel (entrenadores), elegí Eliminar cuenta. También podés pedirlo por correo. Todos los detalles están en Eliminar tu cuenta.

Importante: eliminar la cuenta no cancela una suscripción KIMMA PRO activa. Para que no te sigan cobrando, cancelala desde la configuración de tu cuenta de App Store o Google Play.

9.Tus derechos

De acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina, tenés derecho a:

Acceder a los datos personales que tenemos sobre vos.
Rectificar datos inexactos o desactualizados.
Solicitar la eliminación de tus datos.
Oponerte a determinados tratamientos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a contacto@kimma.app.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

10.Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: las comunicaciones viajan cifradas y el acceso a la información está restringido para que cada usuario solo pueda ver y modificar lo que le corresponde. Sin embargo, ningún sistema es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

11.Menores de edad

KIMMA no está dirigida a menores de 18 años y no recopilamos intencionalmente datos de menores. Si creés que un menor nos proporcionó datos, contactanos para eliminarlos.

12.Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización. Si los cambios son importantes, te lo vamos a avisar en la app.

Nota: este documento es una base general y no constituye asesoramiento legal. Para su versión definitiva, se recomienda la revisión de un profesional del derecho.